Konsulenten har bred erfaring innen IT-support på 1.–3. linje, med sterk kompetanse innen brukerstøtte, feilsøking og drift av programvare og maskinvare. Har fungert som teamleder ved utrulling av større IT-prosjekter, inkludert Windows 10 og skjermoppsett, samt hatt ansvar for opplæring av brukere. Konsulenten har høy kompetanse på systemadministrasjon, Active Directory, Office 365, Citrix og ServiceNow, og er kjent for struktur, fleksibilitet, serviceinnstilling og gode evner til å finne løsninger og samarbeide i dynamiske miljøer.