Konsulenten har solid erfaring innen IT-drift, brukerstøtte og applikasjonsforvaltning, med spisskompetanse på feilsøking, konfigurasjon av nettverk, printløsninger og brukeradministrasjon i systemer som Entra og Active Directory. Han har god kjennskap til M365 og Azure, backup-løsninger, sakssystemer og Citrix. Konsulenten behersker norsk, polsk og engelsk både muntlig og skriftlig, og har fagbrev i IKT Servicefag med meget gode resultater. Han har også erfaring med kundeoppfølging og problemløsning på både første- og andrelinjenivå.