Bakgrunn: NRK TV er vår strømmetjeneste for nyheter, serier, filmer og direkte-TV. Tjenestens suksess måles primært i konsum (antall minutter og timer sett), men vi følger også tett med på brukervaner – som hvor ofte brukerne er innom tjenesten, og hvor lenge det er siden forrige besøk.

Caset i Vedlegg 2 beskriver en trend mot kortere videoklipp som en sentral del av brukeropplevelsen. Produktledelsen i NRK TV lurer på om dette er et tog vi bør hoppe på. Du trer inn i rollen som UX-designer i denne situasjonen og svarer på: Hva er det aller første du ville gjort for å angripe denne problemstillingen? Hvordan ville du lagt opp prosessen og arbeidet for å kunne gi produktledelsen de svarene de trenger? Gitt innsikten du har fått i casen – hvordan ser du for deg veien videre, og hvem tenker du det er viktig å involvere?

Arbeidsoppgaver:

Hva er det aller første du ville gjort for å angripe denne problemstillingen?
Hvordan ville du lagt opp prosessen og arbeidet for å kunne gi produktledelsen de svarene de trenger?
Gitt innsikten du har fått i casen – hvordan ser du for deg veien videre, og hvem tenker du det er viktig å involvere?

Krav til konsulent:

Obligatoriske krav:

Kandidaten må ha minimum fem års arbeidserfaring som UX-designer.
Kandidaten må ha arbeidserfaring med interaksjonsdesign i tverrfaglig produktteam (deriblant erfaring med universell utforming, brukerreiser, wireframing, UI, prototyping etc).
Kandidaten må ha arbeidserfaring med bruk av Figma og designsystemer.
Kandidaten må ha minimum tre års erfaring med å jobbe med smidig metodikk.
Kandidaten må ha arbeidserfaring som viser evne til å innhente og oversette innsikt og analyse til konsept.
Kandidaten må kunne snakke og skrive norsk flytende, og beherske godt engelsk skriftlig og muntlig.
Kandidaten må kunne garantere fysisk tilstedeværelse i NRKs lokaler i Oslo, fire til fem dager i uken.

Ønskede kvalifikasjoner:

Kandidaten bør ha erfaring med å lage prototyper for å konkretisere et konsept.
Kandidaten bør ha god forståelse for tall og innsikt for å kunne bruke dette til å sette mål og styre mot disse.
Kandidaten bør ha erfaring med å brukerteste både prototyper og løsninger i drift.
Kandidaten bør være visuelt sterk og kunne jobbe med ulike digitale flater. Det er en fordel om kandidaten har jobbet med TV/storskjerm tidligere.
Kandidaten bør ha erfaring med å både bruke og utvide designsystemer i Figma eller tilsvarende.
Kandidaten bør ha generell høy teknisk forståelse/evne til å forstå kompliserte systemer på et overordnet nivå.
Kandidaten bør ha erfaring med å samarbeide, kommunisere og bygge relasjoner i komplekse organisasjoner for å oppnå et felles resultat.
Kandidaten bør ha evne til å lese og forstå noe kode og/eller API-responser.
Kandidaten bør evne å jobbe strukturert og være pragmatisk i sin tilnærming.
Kandidaten bør ha høyere utdanning innen design.
Kandidaten bør ha erfaring med å samarbeide, kommunisere og bygge relasjoner i komplekse organisasjoner for å oppnå et felles resultat.
NRK vektlegger gode kommunikasjonsevner. Vi vil derfor vurdere kandidatens videosvar både på de konkrete svar til spørsmål, men ikke minst hvordan dette kommuniseres mtp. muntlig fremstillingsevne, generelt gode kommunikasjonsevner og trygghet i egen rolle. Kandidaten bes beskrive og reflektere omkring spørsmålene som er oppgitt i caseteksten presentert på siste side.
Videopresentasjon: Case — Leverandør skal legge ved en forhåndsinnspilt videopresentasjon av tilbudt kandidat. Varighet maksimum 5 minutter.
Referanser: Oppgi inntil 3 relevante referanser med oppdragsgivers navn, kontaktinformasjon og tidsrom.

Oppdragsdetaljer:

Oppstart: Snarest mulig

Varighet: 31. mars 2027, med mulighet for forlenglese

Arbeidssted: Oslo (NRKs lokaler)

Omfang: 80–100%