Denne annonsen har utløpt.
Behov
Kunden har behov for en erfaren Service Manager for å ta ansvaret for en etablert kundeportefølje. Konsulent må ha erfaring i rollen som Service Manager.
Arbeidsområder for konsulenten
- Ansvar for dedikert kundeportefølje
- Følge opp leveranser ihht SLA krav
- Lage driftsrapporter og gjennomføre driftsmøter med kunder
- Være eskalering punkt for kunde
- Deltaker i kundeteam
Krav til kompetanse/erfaring
Relevant Bachelor / Master er foretrukket, men ikke et absolutt krav
- Minst 2 års erfaring fra lignende roller
- Førerkort klasse B
- Bred kompetanse innen ITIL / IT / teknologi / drift / systemer
- Gjerne erfaring med Service Now som støttesystem, ikke krav
Realkompetanse
- Høy muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne (Norsk og Engelsk)
- Velutviklet kundeforståelse
- Erfaring med IT – support, rådgivning, kundeservice og utvikling
- Erfaring med forvaltning av egen kundeportefølje
Oppstart: snarest
Varighet: 6 måneder med mulighet til forlengelse
Arbeidssted: Asker/Oslo/Stavanger
Omfang: 100%
Stillingsnavn | Service Manager med erfaring fra IT bransjen | |
Oppdragsgiver | Privat Sektor | |
Arbeidssted | Norge | |
Ansettelsesform | Konsulentoppdrag | |
Heltid/deltid | Heltid | |
Antall stillinger | 1 | |
Bransjekategori | IT / Telekommunikasjon / Internett | |
Søknadsfrist | 10.02.2022 | |
Sist endret | 10.02.2022 23:11 |