ServiceNow utvikler – Trondheim kommune, 100% stilling

Bakgrunn: Trondheim kommune IT-tjenesten, avdelingen tjenestedesign og utvikling lokalisert ved Trondheim digital i kommunen, har behov for hjelp på oppgaver innen ServiceNow. Avdelingen har egen integrasjonsplattform, som strategisk er valgt til for evt. integrasjoner. Det er ingen som er i oppdraget i dag, men må samarbeide med en annen konsulent og innhouse-team.

Oppdraget består i hovedsak av:

1. Tilpasning og forenkling av ServiceNow Now Mobile.
2. Utvikling av fire nye ServiceNow-skjemaer.
3. Endring av ett eksisterende IKT-skjema.
4. Utvikling av en løsning for lagerstyring/consumables.

Krav til konsulent:

Obligatoriske krav:

1. Obligatorisk: Må ha erfaring innenfor de områder som er relevante for å kunne løse oppgaver, inkludert Employee Center Pro, Asset, FSM, CSM, ITSM, Now Mobile.
2. Obligatorisk: Erfaring i god web- og teknisk design i ServiceNow.

Ønskede kvalifikasjoner:

1. Ønsket: Fordel med erfaring med å jobbe i offentlig sektor.
2. Ønsket: Fordel med erfaring med å integrere produkter i ServiceNow med ekstern integrasjonsplattform.
3. Ønsket: Personlig egnethet vektlegges: Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner og kan forstå hvordan det er å jobbe i en stor og kompleks organisasjon; Har høy gjennomføringsevne; God til å stille kritiske spørsmål og deltar i konstruktive diskusjoner hvor målet er å nå frem til beste løsning.

Oppdragsdetaljer:

Oppstart: Så snart som mulig

Varighet: 31.12.2026 (med mulighet for utvidelse neste år)

Arbeidssted: Trondheim digital, Nyhavna, og eventuelt andre lokaler etter nærmere avtale

Omfang: 100%