Denne annonsen har utløpt.
Bakgrunn
Statsbygg drifter og supportere flere sikkerhetsgodkjente systemer til bruk internt og til bruk på
enkelte byggeprosjekter.
Største bruker av disse systemene er Prosjekt Nytt Regjeringskvartal. IKT-løsningene benyttes på flere prosjektlokasjoner av større og mindre omfang plassert rundt og på byggeplassen. Vi har i dag førstelinje brukerstøtte lokalisert på to ulike lokasjoner bemannet med fire personer, og skal øke dette til tre lokasjoner i løpet av våren 2022 og 5-6 personer innen høsten 2022.
Førstelinje brukerstøtte består hovedsakelig i mottak av henvendelser fra brukere i sakssystem og/eller telefon, fortrinnsvis løse de fleste små og enkle henvendelser lokalt, og eskalere øvrige saker til andrelinje.
Konsulenter i denne rollen må ha grunnleggende IKT-kunnskaper både om programvare og brukerutstyr, og kunne feilsøke og evt. skifte ut dette. God serviceinnstilling og imøtekommenhet overfor våre brukere, som for en stor del er innleide rådgivere og entreprenører, er svært viktig.
Oppdraget vil passe for juniorkonsulenter.
For å kunne arbeide på disse systemene er det krav om sikkerhetsklarering på nivå KONFIDENSIELT i
tillegg til autorisasjon gitt av Statsbygg. Konsulenter som allerede har en gyldig sikkerhetsklarering
på dette nivået, vil kunne utføre selvstendig arbeid så snart autorisasjon er gitt. Andre må vente
inntil sikkerhetsklarering og autorisasjon er oppnådd.
Oppstart: Snarest etter at sikkerhetsklarering og autorisasjon er oppnådd.
Varighet: 2-3 år
Arbeidssted: Oslo-området.
Det fysiske arbeidsmiljøet på og rundt en byggeplass er av en slik art at normal førlighet i ben og armer er en forutsetning for å kunne ta seg rundt til de ulike lokasjonene til alle årstider. Etter hvert som aktiviteten ifm. selve byggingen øker må det påregnes utvidet åpningstid / turnus for brukerstøtte.
Omfang: Pr. nå inntil 3-4 konsulenter i hver sin 100% rolle.
Stillingsnavn | Førstelinjekonsulenter | |
Oppdragsgiver | Statsbygg | |
Arbeidssted | Norge | |
Ansettelsesform | Konsulentoppdrag | |
Heltid/deltid | Heltid | |
Antall stillinger | 1 | |
Bransjekategori | Håndverk / Bygg / Anlegg / Mekanikk IT / Telekommunikasjon / Internett Offentlige tjenester / Forvaltning |
|
Søknadsfrist | 20.03.2022 | |
Sist endret | 20.03.2022 23:11 |