Oppdrag

Beskrivelse av oppdraget/bistanden 

Avdeling Arbeidsflate VO IKT-tjenester hos Sykehuspartner har ansvaret for sentralisert drift av desktop, citrix-produkter, brukervirtualisering med IWC/RES-software, klienter, print- og skannsystemer, samt tilrettelegging, pakking og distribusjon av applikasjonsporteføljen hos alle helseforetak i Helse Sør-Øst. 

Enheten Klientvirtualisering i denne avdelingen drifter arbeidsflatene hos alle helseforetak i Helse Sør-Øst. Dette inkluderer rundt 60 000 arbeidsstasjoner på flere lokasjoner med ulik infrastruktur. Klientvirtualisering har faggruppene Citrix, Dynamisk Arbeidsflate (IWC/RES) og Mobilitet.

Arbeidsoppgaver: 

∙ Konsulenten må sette seg inn i komplekse løsninger, sammensatte problemstillinger og vil få anledning til å jobbe med ny teknologi. Noen av dagene vil by på høyt tempo. Kort sagt vil konsulentene få brynt seg på en kompleks IT infrastruktur og vil være et viktig bidrag på veien til en forbedret IT-hverdag for helseforetakene i landet.  

∙ Drift av Dynamisk Arbeidsflate (IWC/RES-miljøer)  

∙ Optimalisering av dynamisk arbeidsflate  

∙ Bistå med oppsett, konfigurering og vedlikehold av infrastrukturen til Ivanti-miljøet 

∙ Bistå i generell tuning av applikasjoner på arbeidsflaten, dvs. IWC-tuning og App-V 5.1-tuning  

∙ Etablere og oppdatere dokumentasjon  

∙ Bistå med bredding av IWC/RES  

∙ Gi råd og teknisk støtte til tekniske ressurser, forvaltere og tjenesteansvarlige 

∙ Bistå i generell tuning av applikasjon på arbeidsflaten, det vil si IWC/RES tuning og App-V 5.1 tuning  

∙ Kartlegge helseforetakets bruksmønster og levere arbeidsflaten til bruker på best mulig måte (funksjons PC, klinisk bærbar m.m).

∙ Arbeidsoppgavene knyttes primært til drift av den dynamiske arbeidsflaten (IWC/RES), men konsulentene kan måtte gå inn i andre arbeidsoppgaver ved behov  

Må-ha-krav til erfaring/kompetanse:  

∙ Seniorkonsulent/ekspert 

∙ Inngående kunnskap til og erfaring med IWC/RES Suite inklusiv Workspace Control og Automation  

∙ God kjennskap til sikring av arbeidsflater  

∙ Gode kunnskaper til systemer som henger sammen med IWC/RES Suiten (SCCM, Windows OS, App-V 5.1, Citrix XenApp, XenDesktop, Provisioning Services, WebInterface, StoreFront og Active Directory)  

∙ God forståelse av infrastruktur og avhengigheter for applikasjoner og tjenester på Citrix, Active Directory, nettverk, Citrix Report Center og IWC/RES (dynamisk arbeidsflate)  

∙ Bør ha kompetanse og erfaring fra oppdrag av tilsvarende omfang/kompleksitet 

Bør-ha-krav til erfaring/kompetanse:  

∙ Bør ha kjennskap til Sykehuspartners organisasjon / erfaring med IT i helsesektoren 

Oppstart: 04.01.2021

Varighet: ut 2021

Arbeidssted: Oslo

Omfang: 100%